Service de location de voiture - Conditions générales

1. Dispositions générales

Ces termes et conditions régissent la location de véhicules de notre service Arusha et Moshi , Tanzanie. En effectuant une réservation, vous (le "locataire") acceptez de vous conformer à ces termes. Notre service se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout temps, avec des changements efficaces lors de la publication sur notre site Web.

2. Éligibilité

• Les locataires doivent avoir au moins 21 ans et tenir un Un permis de conduire valide a délivré au moins un an avant la location date de début.
• Les locataires internationaux doivent fournir un Permis de conduite internationale (CDI) aux côtés de leur conducteur valide licence.
• Les locataires doivent présenter un passeport valide ou ID national et carte de crédit / débit en leur nom au moment du ramassage.

3. Périodes et taux de location

Les durées de location sont flexibles (toutes les heures, quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles) comme indiqué Dans notre système de réservation. Les tarifs sont cités au moment de la réservation et inclure:

• Coût de location de véhicule basé sur le sélectionné durée.
• Couverture d'assurance de base (dommages-intérêts de collision Protection de renonciation et de vol, sous réserve d'un excès).
• Assistance routière 24/7.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour des extras facultatifs (par exemple, GPS, sièges enfants) ou retours tardifs. Tous les taux sont soumis à la disponibilité et peuvent changer sans avis.

4. Prise en charge et dépose

Les véhicules peuvent être ramassés et déposés dans des emplacements désignés à Moshi et Arusha, y compris l'aéroport international du Kilimandjaro, le centre-ville d'Arusha, ou sélectionnez les hôtels. Des dispositions spécifiques doivent être confirmées lors de la réservation. En retard Les départs peuvent entraîner des frais de 10 $ de l'heure, jusqu'à une journée complète taux.

5. Utilisation du véhicule

• Les véhicules ne peuvent être conduits que par le locataire ou Conducteurs supplémentaires répertoriés dans l'accord de location.
• Les véhicules ne doivent pas être utilisés pour activités, fins commerciales (par exemple, services de taxi) ou tout-terrain conduire sauf si spécifié (par exemple, location 4x4).
• Conduire en dehors de la Tanzanie nécessite une écriture antérieure approbation de notre service.
• Fumer, transporter des animaux de compagnie ou transporter Les matières dangereuses dans le véhicule sont interdites.

6. Assurance et responsabilité

Tous les véhicules comprennent une couverture d'assurance de base, avec un excès (franchise) applicable en cas de dommage ou de vol. Les locataires peuvent acheter des couverture pour réduire l'excès. Le locataire est responsable:

• Endommager le véhicule au-delà de l'usure normale et larme.
• Perte des clés, des accessoires ou des documents (par exemple, Frais de remplacement de 200 $ pour les clés).
• Des amendes, des péages ou des pénalités engagés pendant le période de location.

7. Paiement et dépôts

Un dépôt de garantie remboursable (minimum 200 $, selon le type de véhicule) est requis au ramassage. Le paiement complet de la location doit être effectué lors de la réservation ou Prise en charge par carte de crédit / débit ou mode de paiement approuvé. Annulations faites 48 heures avant le ramassage sont entièrement remboursables; Les annulations ultérieures peuvent engager Des frais de 50%.

8. Politique de carburant

Les véhicules sont fournis avec un réservoir de carburant complet et doivent être retournés avec un Tank complet. S'il est retourné avec moins de carburant, le locataire sera facturé pour Le ravitaillement aux taux du marché plus des frais de service de 15 $.

9. Annulations et modifications

Les réservations peuvent être modifiées ou annulées en ligne ou en contactant notre support équipe. Les modifications sont soumises à la disponibilité et peuvent entraîner des changements de taux. La non-présentation sans préavis a percé le montant de la location totale.

10. Assistance routière et pannes

Une assistance routière 24/7 est incluse. En cas de panne, contactez notre Équipe de soutien immédiatement. Les réparations non autorisées du locataire ne seront pas remboursé. Le locataire est responsable des dommages causés par la négligence (par exemple, conduire avec de l'huile faible ou des pneus plats).

11. Résiliation de l'accord

Nous nous réservons le droit de résilier l'accord de location et de reprocher véhicule si le locataire enfreint ces conditions, y compris la conduite dangereuse ou Utilisation non autorisée. Aucun remboursement ne sera émis dans de tels cas.

12. Loi gouvernante

Ces termes et conditions sont régis par les lois de la Tanzanie. Tous les litiges sera résolu dans les tribunaux d'Arusha, en Tanzanie.

13. Contactez-nous

Pour des questions ou des clarifications, notre équipe d'assistance 24/7 est disponible via téléphone, e-mail ou chat en direct. Nous nous engageons à assurer votre Location de voitures Moshi et Arusha l'expérience est sans couture et agréable.

Dernière mise à jour: 25 mai 2025