乞力馬扎羅山發生緊急事件時應採取的行動或方法。
呼叫救援服務: 除了在事件發生時立即為您提供援助之外,我們還會進行溝通以獲得進一步的幫助。
飛行救援和搜索服務: 目前,乞力馬扎羅山的搜救人員已使用直升機從莫西出發。它由 基利梅代爾 。在緊急情況下,我們訓練有素的導遊知道如何評估患者並呼叫疏散,我們的導遊將負責直升機進行救援。直升機的飛行區約4600公尺。它不能在山頂降落,不能在惡劣天氣條件下飛行,也不能在夜間飛行。因此,需要將患者抬到低海拔地區後再重新固定。
旅客抵達時須向卡斯特羅提供保險詳細信息,以便將清單交給航空公司。由於已經完成撤離,我們將聯絡您的保險公司進行付款。 這裡還設有醫療診所,病人可以在那裡接受治療和評估,因此請確保您的保險涵蓋撤離後的醫療費用。
並非所有救援或緊急事件都需要直升機,因此在不需要直升機的事件中,我們的導遊將透過手機聯繫莫希當地經理 Castro Capelo 或最近的護林站,然後救援過程將以合作的方式進行,涉及搬運工,他們將協助您下降到最近的路線或使用車輛運送到希拉高原。另外,在乞力馬扎羅山,還有一個特殊設計的擔架,底部附有自行車車輪,以幫助平穩快速地下降。
卡斯楚將從公園門口接病人,並根據病人的情況將病人送往飯店或醫院。然後將溝通事宜告知受害者的近親和保險公司,以便他們能夠申請案件編號,並由緊急援助小組監控情況。
一些救援服務費用包含在我們代您支付的公園救援費中,其中包括乞力馬扎羅山的救援車輛和護林員援助。我們的車輛隨時準備提供任何需要的幫助,醫院可以用現金或信用卡支付帳單。
我們的山地團隊每次旅行都配備了設備齊全的急救箱,此外,他們還攜帶一個帶有調節器和麵罩的小氧氣瓶。如果您攜帶首選工具清單以確保您在乞力馬扎羅山的安全,那就更值得了。我們的員工接受了國際認可的急救認證課程,也特別接受了高原醫學的額外培訓。


